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Preguntas frecuentes y Soporte

¿Necesitas ayuda?

Descargando y  ejecutando nuestro aplicativo, y previa autorización tuya, nos podemos conectar remotamente a tu ordenador.

Preguntas frecuentes:

Cómo instalar el FACTUR9

1. Abrimos el navegador y vamos al web www.it9.cat (también www.it9.es)

2. Descargamos la demo (tenemos dos posibilidades):

– Yendo a Productos–> Programas de Gestión–> FACTUR9

– Desde la página principal, clicando en el cuadro Catalunya (en el apartado FACTUR9)

3. Clicamos en «Demo Programa» para descargar el archivo.

4. Instalar programa.

5. Si queremos la versión Demo solo debemos ejecutar el programa. 

Si queremos activarlo, debemos llamar al 93 769 13 12 o bien enviar un email a it9@it9.cat, con el asunto «Activación».

Cómo instalar el SuIT9

1. Abrimos el navegador y vamos al web www.it9.cat (también www.it9.es)

2. Descargamos la demo (tenemos dos posibilidades):

– Yendo a Productos–> Programas Técnicos (SuIT9)

– Desde la página principal, clicando en el cuadro Catalunya (dentro de BT9, GAS9, CLIMA9 o AQA9)

3. Clicamos en «Demo Programa (de cualquier de los programas técnics)» para descargar el archivo.

4. Instalar programa.

 

5. Si queremos la versión Demo, clicamos el botón «Continuar sin registro»

Si queremos activarlo, debemos llamar al 93 769 13 12 o bien enviar un email a it9@it9.cat, con el asunto «Activación».

¿Por qué confiar en Software IT9?

Porque somos un grupo de informáticos con muchas ganas de trabajar. Nos gusta escuchar las propuestas y las necesidades de los instaladores y poderlas plasmar en programas que sean fáciles e intuitivos.

¿Qué ventajas tendré si contrato IT9?

La principal ventaja es que cuando llame porque tiene una duda siempre encontrará un interlocutor informático para darle respuesta. Otra ventaja es que nuestros programas no son cerrados, están abiertos a las propuestas de los instaladores y si lo consideramos de interés lo plasmamos los programas para que todos los usuarios se beneficien, entre otros.

¿De qué programas dispone IT9?

IT9 dispone de programas técnicos para la confección de boletines, certificados y memorias de electricidad, agua, gas y climatización.
También programas de gestión para poder llevar el control integral de su empresa. En estos tipos de programas trabajamos bastante porque tenemos propuestas por parte de instaladores particulares pero sobre todo de colectivos de instaladores.

¿Qué debo hacer para darme de alta en IT9?

  • Llamar al teléfono93 769 13 12 de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 de lunes a viernes y le atenderemos con mucho gusto.
  • Escribir un email a it9@it9.cat
  • Enviar un mensaje pulsando en “Ubicación y Contacto” de
    nuestra web.